医疗新领域：智慧医院 (刊登於 AM730)

进入数据时代，人们开始探索如何创造智慧城市，打造智慧家居，推进智慧生活。我们也开始策划如何设计一间智慧医院。

过去几年，我有机会访问了世界各地许多医院，发现大家对智慧医院的探索，还在起步阶段。有时候像瞎子摸象，摸到其中一部分，就说成功设计智慧医院了。这些不同的部份，有建筑设计方面，有环境调控方面，有病人体验方面，有资讯科技方面。或许，要把这些不同部分加起来，才可以看到全只象。

把所有部分加起来，要有个中心，才能聚焦。这个中心就是「人」，也就是以人为本的设计，以人为本的医疗。我认为以人为本的医疗，还得回到之前提过 Institute of Healthcare Improvement 倡议全世界医疗机构的三大目标：促进群众健康、改善病人体验、减少个人医疗财务负担。在数据年代，人就是数据，数据代表了人。利用资讯科技达到这三个目标，就构成智慧医院的三大元素：（一）智慧医疗；（二）智慧服务；及（三）智慧管理。

最近，国家新公布了智慧医院的标准，恰恰就包含了这三个元素。智慧医疗建基於全电子病历记录，利用健康数据促进群众健康。智慧服务建基於移动及远程电子科技，全面支援病人就医就诊到家居照顾的旅程，增加医疗成效。智慧管理建基於物联网，加强医疗服务提供的效率，减少不必要的消耗，从而减少病人的财务负担。

医疗服务的智慧之路，才刚刚开始呢！