非緊急醫療護送服務

為非緊急醫療需求提供安全、專業的護送服務

服務目標	減輕病人及照顧者的負擔
服務範圍	範圍：香港島、九龍、新界跨境及機場醫療護送服務^*
主要服務特色	配備先進醫療設備，並有專業醫護人員隨車，確保病人安全與醫療機構預先協調，流程順暢收費透明，預約簡便

服務詳情

首階段：提供由中大醫院出發的點對點護送服務，適用於預約出院。

第二階段：擴展至預約入院及門診覆診

服務時間	24小時 ^{(受條款及細則約束)}
收費	每程港幣$3,800 起
適用對象	已出院或日間病房病人，或曾使用門診服務的病人長者、行動不便、慢性病患者或需氧氣支持，並經臨床評估穩定
預約方法	需提前預約，請聯絡本院職員安排
服務流程	病人聯絡中大醫院職員提出服務需求中大醫院負責預約協調、臨床評估及救護車溝通服務開始前需完成付款合作夥伴 Amber Medical 持有政府合資格的非緊急私人救護車牌照及專業救護人員，提供所有醫療護送服務

* 在特定情況下可能須繳付額外收費。

常見問題

哪些病人可以使用此服務？

適合病情穩定、非緊急但需要安全護送的病人（如長者、行動不便人士、長期病患者）。

家屬可以陪同病人嗎？

可以，視乎車輛容量及安全規定。

轉送過程中有醫護人員嗎？

有，專業救護人員全程隨行，確保病人安全。

特殊安排是否需額外收費？

是的，非營業時間、跨境護送或特殊醫療需求可能需額外收費。

非緊急醫療護送服務條款及細則

非緊急醫療護送服務（「本服務」）由香港中文大學醫院（「中大醫院」）安排，並由安珀醫療集團有限公司（「安珀醫療」）（私營救護車服務提供者）負責提供有關服務。中大醫院只負責預約和安排本服務的提供。
本服務須提前預約，並視乎供應情況及臨床判斷是否適合病人而定。中大醫院將為所要求之服務提供費用報價。病人須在接獲中大醫院通知中大醫院及安珀醫療已接受其預約後，預約方可作實。
中大醫院保留不接受任何對本服務的預約要求，以及不論預約是否已作實，在不安全或臨床判斷認為不適合的情況下，延遲或取消轉送安排的權利。
使用本服務前必須已根據報價全數預繳費用。所有預繳的費用並不可退款、不可轉讓、亦不可兌換其他服務或產品。本服務不適用於直接結算。
在特定情況下可能須繳付額外收費，例如延長服務距離及/或時間、於非辦公時間內提供服務、額外醫療設備需要等。
取消或更改已作實的預約可能須繳付相關費用，須於已預約的服務時間前至少4小時通知本院，否則將須繳付報價之全數費用。請於作出任何預約前，以及（如有需要）於預約後隨時向本院職員查詢。
病人須接受使用本服務的所有潛在風險及限制。
若在轉送途中出現緊急情況，病人可能會被改送至最近且合適之醫療設施。
為提供本服務，中大醫院可能與安珀醫療分享所須之病人及/或病人相關聯絡人的個人資料。
中大醫院保留修訂本條款及細則而不作事前通知之權利。如有任何爭議，中大醫院保留最終決定權。

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